Domande frequenti
Hai una domanda? Guarda se è una delle domande più frequenti qui sotto.
Una Rete Virtuale Privata (VPN) Zoog è una tecnologia di rete che crea una connessione di rete sicura su una rete pubblica come internet che permette di rimanere privati in rete e fornisce l’indirizzo IP del server selezionato. La connessione Zoog VPN è una soluzione interessante per chiunque sia interessato a proteggere i propri dati personali, alla navigazione sicura, alla privacy e all’aggiramento delle censure geografiche. Infine, abbonarsi al servizio premium di Zoog VPN permette di rimanere connessi ai propri servizi online preferiti ovunque nel mondo. Perciò dì addio al fastidioso messaggio “Attualmente questo contenuto non è disponibile nella tua zona” e dì ciao a Zoog VPN!
In breve questi sono i principali benefici di una VPN:
– Server incredibilmente veloci, dedicati e selezionati.
– Commutazione multipla di IP attraverso la rete VPN globale.
– Streaming di qualità HD di TV online e servizi musicali.
– Streaming illimitato di servizi TV e radio online del Regno Unito, degli Stati Uniti e di altri paesi.
– Un ulteriore livello di sicurezza durante la navigazione in internet.
– Completo anonimato durante la navigazione in internet.
– Rete VPN mondiale con 50 punti di accesso in 26 paesi e in crescita.
– Aggirare la censura geografica e filtri di contenuto.
Per maggiori dettagli visita la pagina delle funzionalità.
Assolutamente no! A differenza dei nostri competitor, diamo ai nostri clienti la completa privacy delle loro attività online grazie alla nostra politica di zero log.
ZoogVPN supporta protocolli OpenVPN TCP/UDP, IKev2, L2TP/Ipsec e PPTP VPN.
Ecco una breve panoramica di tutti:
OpenVPN
È il protocollo VPN più popolare e tra i più facili da usare, supportato su una vasta gamma di dispositivi. Si consiglia di utilizzare UDP (schermata delle impostazioni) per lo streaming e il download mentre TCP per la sicurezza e quando si utilizza una rete Wi-Fi pubblica.
– La velocità su UDP è buona, non altrettanto su TCP – 4/5
– È molto sicuro con la crittografia a 256 bit – 5/5
– Molto stabile soprattutto su TCP 443 – 5/5
– Nel complesso è una buona scelta sia per le prestazioni sia per la sicurezza – 4/5
IKEv2
Il più recente protocollo VPN del settore che sostituisce IKEv1, supportato su Windows, Mac, iOS e anche Blackberry. Eccellente sia per le prestazioni che per la sicurezza, consigliamo vivamente di utilizzarlo dove possibile. Usiamo questo protocollo di default sulla nostra nuova app per iOS.
– Velocità eccellente- 5/5
– Sicurezza eccellente con una forte crittografia – 5/5
– Molto stabile – 5/5
– Nel complesso una scelta eccellente per i dispositivi supportati – 5/5
L2TP/Ipsec
Facile da configurare ed è supportato su un’ampia varietà di dispositivi. È più sicuro di PPTP, ma meno veloce.
– Velocità OK – 3/5
– Sicurezza OK – 3/5
– Stabilità buona – 4/5
– Nel complesso una buona alternativa a IKev2 & OpenVPN – 3/5.
PPTP
Facile da configurare ed è supportato su un’ampia gamma di dispositivi. È un ottimo modo per aggirare le restrizioni geografiche.
– Velocità OK – 3/5
– Non sicuro – 1/5
– Stabilità OK – 3/5
– Alternativa complessivamente accettabile per aggirare i blocchi geografici – 2/5
Quando ti registri per un account Zoog VPN sarai in grado di scaricare e installare il client Zoog VPN per il tuo dispositivo con poche semplici istruzioni. Una volta operativo, sarai in grado di connetterti al server VPN scelto (ti consigliamo di scegliere un server più vicino alla tua posizione, se disponibile). La connessione viene stabilita con un server VPN che ti garantisce l’identità del paese del server. Dopo una configurazione semplice e veloce il tuo dispositivo apparirà al mondo esterno come residente nel paese del server scelto dandoti pieno accesso ai servizi online, la tua connessione sarà completamente criptata con crittografia di livello militare rendendola completamente sicura e sarai in grado di navigare in Internet in modo completamente anonimo proteggendo la tua vera identità.
Il piano gratuito Zoog VPN è gratis a vita con una quantità limitata di dati, un numero limitato di server VPN e un dispositivo collegato simultaneamente. Per l’elenco completo delle posizioni dei server e le attività consentite su ogni server si prega di visitare la pagina di rete VPN. Il piano è perfetto per chiunque voglia utilizzare il servizio VPN per la privacy e la sicurezza online o per chi voglia provare il nostro servizio VPN prima di passare a uno dei nostri piani premium a basso costo. Tuttavia, per un’esperienza VPN più completa e illimitata si consiglia vivamente l’aggiornamento a uno dei fantastici piani di prezzo premium. Un abbonamento premium include un uso illimitato dei dati, 5 connessioni VPN simultanee sui dispositivi e tutti i server VPN (Piano VPN globale), il tutto per un prezzo piccolissimo!
Se stai utilizzando un piano gratuito e hai superato il tuo limite mensile di utilizzo dei dati, avrai la possibilità di cambiare piano in qualsiasi momento al fine di continuare a godere del servizio ininterrotto di Zoog VPN. Un acquisto di un piano di prezzo premium è automaticamente ricorrente per la tua comodità con un’opzione per un pagamento una tantum, con cui viene immediatamente concesso l’accesso completo servizio premium con dati illimitati, velocità illimitata, tutte le posizioni del server e connessioni di più dispositivi simultaneamente. Allo stesso modo, se non hai una fatturazione ricorrente, avrai un’opzione per rinnovare il tuo abbonamento esistente in qualsiasi momento.
No. I prezzi stipulati su ogni piano tariffario si riferiscono solo al costo del servizio di VPN. Zoog VPN non è in alcun modo affiliato con servizi di streaming online, social network o qualsiasi altro servizio online.
Zoog supporta Windows XP, Vista, 7, 8, 10, Mac OSX, iOS e Android. Con un’installazione semplice e veloce sarà operativo in pochi minuti sul dispositivo da te scelto, inclusi iPhone, iPad e Android assicurando che sarai sempre connesso ai tuoi servizi di streaming online preferiti. Supportiamo anche Blackberry, Linux, Apple TV, Routers e altri dispositivi con un’installazione guidata facile da seguire.
Subito! Appena ti iscrivi per un account Zoog VPN il tuo abbonamento si attiva immediatamente così puoi iniziare ad accedere a qualsiasi servizio online come BBC iPlayer, Netflix, ITV Hub, Hulu, Pandora e Spotify. In sostanza puoi accedere ai servizi online di qualsiasi paese sulla nostra rete VPN.
In poche parole, a tutti i servizi online offerti dal paese del server VPN! Nuovi media vengono resi disponibili su Internet ogni giorno – visita la pagina servizi per vedere l’elenco dei servizi di streaming online.
Certo! A eccezione del piano gratuito. A differenza dei nostri competitor, siamo orgogliosi di fornire ai nostri clienti la garanzia di una larghezza di banda e un trasferimento di dati illimitati per l’intera durata di un abbonamento premium valido. Leggi i nostri Termini di Servizio per i tipi di attività online proibite.
Prima di connettersi alla VPN, un minimo di 2,5 Mbps è richiesto per essere in grado di visualizzare in streaming contenuti multimediali online. Si consigliano vivamente almeno 5 Mbps per lo streaming di alta qualità con almeno 7 Mbps per lo streaming HD. I requisiti di velocità internet consigliati tengono conto di un piccolo calo (circa il 20%) della velocità durante la connessione alla VPN dovuto alla crittografia attraverso il tunnel VPN e alla distanza dal server VPN.
Puoi cambiare il paese su Google Play Store seguendo queste istruzioni.
1. Vai a Pagamenti Google e accedi con il tuo account.
2. Clicca su Impostazioni nell’angolo in alto a destra.
3. Clicca Modifica vicino a Indirizzo e aggiorna l’indirizzo.
4. Poi, sul tuo dispositivo mobile, apri il Play Store e prova ad acquistare un articolo qualsiasi. Non devi completare l’acquisto, procedi finché non raggiungi la schermata “Accetta e acquista”.
5. Poi, chiudi il Play Store e apri l’app di impostazioni e vai a Applicazioni > Tutte > Google Play Store. Poi tocca il bottone “Cancella dati”.
6. Poi, apri di nuovo il Play Store. Il paese dovrebbe essere stato aggiornato.
Per qualsiasi problema, consulta il forum di Google.
Per accedere a molti servizi popolari di streaming ti servirà il piano premium di ZoogVPN. Se sei su un dispositivo desktop usa Firefox o Safari per accedere a iPlayer attraverso il sito di BBC. Inoltre, per assicurare l’accesso continuo ai servizi di streaming usa le loro applicazioni proprietarie, come le applicazioni di BBC iPlayer, ITV Hub and Netflix.
Se continui a ricevere messaggi del blocco geografico, allora prova a seguire questa procedura:
Se sei su Windows cancella i cookie e i dati di navigazione.
1. Individua la “Cronologia” di navigazione attraverso le “Impostazioni” del browser o separatamente.
2. Cancella tutta la cronologia e i cookie cliccando su “Cancella dati di navigazione” o simili.
3. Riavvia il tuo PC e connettiti al relativo server VPN per accedere ai tuoi contenuti.
In alternativa puoi svuotare la cache cliccando qui.
Se stai usando un Mac prova a disattivare i servizi di localizzazione.
Solo per Safari 5 (Mac OS X v10.5, 10.6, o Microsoft Windows):
1. Con Safari in esecuzione, scegli Preferenze dal menu Safari.
2. Fai clic sulla scheda Sicurezza.
3. Deseleziona la casella di controllo “Consenti ai siti web di chiedere informazioni sulla posizione”.
Per Mac OS X v10.6:
1. Dal menù Apple, scegli Preferenze di Sistema.
2. Dal menù Vista, scegli Sicurezza.
3. Clicca sulla scheda Generali.
4. Se l’icona nell’angolo in basso a sinistra è bloccata, cliccala per autenticarti con la tua password di amministratore (per sbloccare il pannello Sicurezza).
5. Clicca sulla casella “Disabilita servizi di localizzazione”.
Può verificarsi un calo di qualità dello streaming quando si utilizza Internet Explorer o un browser simile. Si raccomanda di provare un browser alternativo come Chrome, Firefox o altri quando si verifica questo.
Per testare la perdita di DNS, visita dnsleaktest.com. Non dovresti vedere alcun server DNS del tuo ISP e solo le informazioni DNS del provider VPN dovrebbero essere visibili. Se qualsiasi informazione IP DNS non è dal provider VPN, allora c’è una perdita di DNS. Per sistemare la perdita di DNS visita zoogvpn.com/dns-leak.
Per testare perdite IPV6, visita ip6.nl. Se compare la scritta “Nessuna connettività IPv6”, allora va tutto bene e il tuo traffico IPv6 non ha perdite. Altrimenti, potresti disattivarlo sul tuo dispositivo seguendo queste istruzioni:
1. Windows: support.microsoft.com
2. Mac: support.apple.com
Per accedere a BBC iPlayer e ITV Hub ti serve un piano premium. Devi connetterti alla posizione VPN Londra 2, Londra 3, Londra 4, Londra 5 o Singapore 2 prima di accedere a questi servizi attraverso il sito o l’app.
Se usi un dispositivo desktop usa Edge/IE o Safari per accedere a iPlayer attraverso il sito di BBC. Per assicurare l’accesso continuo a questi servizi usa le app dedicate come BBC iPlayer e ITV Hub.
Per macOS v10.11+
Disinstalla l’applicazione ed esegui il seguente comando in iTerm (applicazione terminale): defaults delete com.zoogvpn.macos
Poi installa l’app di ZoogVPN che dovrebbe chiederti di inserire i tuoi dati per il login, seguiti dalla richiesta della password di macOS per l’autorizzazione della connessione VPN. Assicurati di inserire la password del tuo MacBook e spunta la casella “ricorda la mia password per le connessioni future” per evitare di inserire la password ogni volta che provi a fare una connessione VPN ikev2.
PS: Puoi anche passare a OpenVPN nelle impostazioni dell’app per evitare che si ripeta la richiesta della password.
Per macOS tra v10.6 and v10.11
Soluzione:
1. Avvia Accesso Portachiavi cliccando su Applicazioni > Utilità > Accesso Portachiavi
2. Nel pannello superiore sinistro, sotto Portachiavi seleziona Sistema
3. In basso a sinistra, sotto Categoria seleziona Tutti gli elementi
4. Sul lato destro dello schermo scorri in basso e individua le due voci chiamate VPN(IPSec)
5. Fai doppio clic sulla VPN(IPSec) di tipo IPSec XAuth Password
6. Clicca sul pulsante/scheda Controllo Accessi. Le applicazioni autorizzate ad usare questa voce del portachiavi saranno visualizzate di seguito. Se ti viene richiesta la password, inseriscila.
7. Clicca sul segno più (+)
8. Quando appare la finestra del Finder, premi Cmd + Shift + G sulla tua tastiera
9. Quando appare la finestra di dialogo Vai alla cartella, inserisci /usr/libexec
10. Fai clic su Vai
11. Quando appare la cartella /usr/libexec scorri fino a configd, selezionala e clicca su Aggiungi
12. Fai clic su Salva modifiche
13. Chiudi Accesso Portachiavi e prova a connetterti di nuovo alla tua VPN
Impostazioni dell’account utente
Qualsiasi software di rete che richiede l’accesso come amministratore sarà richiesto da Windows con un messaggio di sicurezza per consentirne l’esecuzione. Questo può essere semplicemente affrontato accettando la richiesta e consentendo l’esecuzione dell’applicazione. Tuttavia, se si desidera rimuovere permanentemente tali avvisi, è necessario effettuare le seguenti modifiche su Windows.
Vai a Panello di Controllo–>Sistema e Sicurezza e sotto il Centro Azioni clicca su Modifica impostazioni di controllo dell’account utente e impostalo su Mai notificare. Clicca OK e riavvia il PC.
C’è un bug noto nel client OpenVPN sulle distribuzioni Linux. Questo è stato segnalato a OpenVPN ed è in attesa di una correzione. Nel frattempo, si prega di seguire queste istruzioni:
Modifica /etc/resolv.conf sulla tua configurazione Linux e rimuovi tutto. Inserisci solo la seguente linea:
nameserver 208.67.222.222
Per fare il login nell’area “Account” devi prima registrarti e successivamente verificare la tua email. Dopo esserti registrato controlla la tua casella di posta, inclusa la cartella spam, per trovare l’email di verifica per attivare il tuo account. Nell’email di verifica puoi anche trovare i tuoi dettagli per il login che ti serviranno per accedere. Puoi inviare nuovamente la tua email di verifica cliccando qui. Se hai ancora problemi con il processo di login per favore contatta l’assistenza visitando il Centro assistenza.
Puoi cambiare la tua password nella pagina del profilo cliccando sulla scheda “Profilo” nella sezione del tuo account. Per farlo è necessario aver fatto l’accesso nel tuo account. Una volta cambiata la password sarà aggiornata in tutta la rete Zoog VPN, quindi è necessario assicurarsi che venga utilizzatala nuova password quando ti connetti a Zoog VPN. Se si verificano ancora difficoltà con il cambiamento della password per favore contatta l’assistenza visitando il Centro assistenza.
Perfect Privacy è un ottimo metodo per pagare in modo anonimo il tuo abbonamento VPN. Non solo puoi comprare valute fiat con Perfect Money, ma puoi anche acquistare criptovalute come Bitcoin, Etherium e Litecoin. Puoi scambiare i tuoi Perfect Money in una di queste opzioni o viceversa. Per acquistare un abbonamento a ZoogVPN con Perfect Money clicca qui per scambiare i tuoi Perfect Money con valute fiat o criptovalute che potrai utilizzare per acquistare la tua VPN. Consigliamo di convertire Perfect Money in Bitcoin o Etherium e utilizzare la nostra opzione PaymentWall per acquistare l’abbonamento VPN.
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